네이버쇼핑 고객센터 전화번호, 운영시간, 상담원 연결

사용자가 많을수록 상담원 연결이 어려운 것 같습니다. 통화 자체도 참 어렵고요. 네이버쇼핑 고객센터 전화번호 및 운영시간, 이용 관련 꿀팁들을 정리해드립니다. 문의사항이 있다면 아래 내용들을 살펴보고 진행해보시기 바랍니다.

개인적으로 네이버쇼핑몰 운영을 작게 했었는데, 나름의 도전이었고, 잘 되진 않았지만 기업간 거래를 통해 큰 건을 해내서 그래도 뿌듯했던 기억이 있습니다. 하지만, 중국에서 물건을 가져와서 파는 입장에서 테무, 알리가 치고 들어오니 답이 없더군요. 브랜드화되지 않은 대부분의 연세 쇼핑몰은 거의 무너지고 있는 것 같습니다.

테무에서도 쇼핑을 많이 해봤지만, 결국 퀄리티 때문에 더는 하지 않습니다. 일반적인 쇼핑은 네이버쇼핑, 쿠팡 쇼핑을 하고 있습니다. 평소에 그럴 일은 거의 없지만, 이따금씩 고객센터 연결이 필요할 때가 발생하는데, 그럴때마다 정말 애간장을 다 태우는 것 같습니다.

네이버쇼핑 고객센터 대표 전화번호는 두 가지입니다. 일반 문의 관련은 1588-3819 전화번호이며, 결제관련문의 연락처는 1588-3820입니다.

네이버쇼핑 고객센터 운영시간은 월요일 ~ 금요일 평일에는 09시 ~ 18시(오후 6시)입니다. 토요일에는 09시 ~ 13시 운영을 하며, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다. 사실 쇼핑은 쉬는 날 더 많이 일어날 수도 있는데, 가장 큰 플랫폼 중 하나인데 운영시간이 너무 일반적이지 않나 생각을 해봅니다.

개인적으로 네이버쇼핑 고객센터 상담원 연결이 쉽지 않습니다. 그래서 공식 홈페이지(바로 가기)에서 1:1문의를 주로 활용을 하는 편입니다. 질문을 해놓고 답변을 기다리는 것이지요. 진짜 급한 게 아니라면 시간도 아낄겸 이렇게 문의하는 것이 가장 좋은 것 같습니다.

모바일 앱을 활용할수도 있고, 시간이 걸려도 괜찮다면 이메일 문의를 해도 괜찮습니다. 그리 오래 걸리지는 않기 때문에 이또한 유용할 수 있습니다. 다만, 한국사람들이 성격이 급하다보니 기다리기 어려워할뿐이지요.

급한 건이 아니고, 뭔가 자료가 있으면 해결될 수 있을 것 같다~ 싶은 문제는 네이버쇼핑 고객센터 홈페이지의 FAQ를 살펴보면 됩니다. 저 역시도 이곳에서 몇 번 도움을 받았습니다.